Вся продукция с гарантией от производителя имеет соответствующую информацию на упаковке, включая срок гарантии или на официальном сайте производителя www.osram.ru

Гарантия не распространяется:

1. механические дефекты без признаков установки в автомобиль (существенное нарушение расположения колбы относительно цоколя лампы, некачественная пайка элементов лампы и т. д.)
2. коммерческого использования, под коммерческим подразумевается использование автомобиля больше среднестатистического пробега автомобиля (например: применение в такси).

Любая автомобильная продукция подлежит замене в случае, если дефект был обнаружен до установки лампы в автомобиль. К таким дефектам относятся, механические дефекты без признаков использования в автомобиле или отсутствии признаков механических воздействий на лампу, например, которые могут возникнуть при установке лампы в автомобиль.

Также существует понятие «средний срок службы», который не является понятием гарантии на лампы. Понятие «средний срок службы» служит для понимания среднего срока службы лампы и рассчитывается исходя из статистики определенного количества тестируемых ламп в результате испытания при правильном напряжении и отсутствии вибраций при тестировании.

Он измеряется в часах и для каждой лампы разный. Средний срок службы указан на сайте www.osram.ru.