На все оригинальные детали TOYOTA/LEXUS или оригинальные оборотные детали TOYOTA/LEXUS, устанавливается гарантия 12 месяцев, начиная с даты продажи официальным дилером TOYOTA/LEXUS этих деталей партнеру.

Приобретая оригинальные детали TOYOTA/LEXUS или оригинальные оборотные детали TOYOTA/LEXUS, Вы соглашаетесь с гарантийной политикой, установленной заводом-изготовителем.

Все рекламации по гарантии в отношении оригинальных деталей TOYOTA/LEXUS или оригинальных оборотных деталей TOYOTA/LEXUS, необходимо направлять авторизованному дилеру TOYOTA/LEXUS на всей территории РФ.

Гарантия не распространяется на запасные части одноразового использования и материалы необходимые для замены на автомобиле в рамках проведения обычного технического обслуживания, необходимого при эксплуатации автомобиля.

К ним относятся:

Лампы (кроме фар и галогенных ламп), плавкие предохранители, распределительные устройства, свечи зажигания (за исключением платиновых свечей зажигания), приводные ремни (кроме ремня ГРМ), фильтры и фильтрующие элементы, тормозные колодки для барабанных и дисковых тормозов, электролит, охлаждающая жидкость, топливо, рабочие жидкости, масло, консистентная смазка, смазочные материалы, присадки.

При выявлении дефекта материала или изготовителя после установки оригинальной детали TOYOTA/LEXUS или оригинальной оборотной детали TOYOTA/LEXUS его устранение оформляется по обычной рекламации по гарантии на деталь.

Оценку правомочности в отношении детали с дефектом, как диагностируемой, так и не диагностируемой, должен производить авторизованный дилер TOYOTA/LEXUS.

Соответственно, для подтверждения правомерности рекламации от сторонней СТОА необходимо, чтобы деталь с дефектом была установлена на автомобиле, и в таком виде предоставлена официальному дилеру TOYOTA/LEXUS.

Диагностика должна производиться при помощи диагностической системы у официального дилера TOYOTA/LEXUS.  Для этого деталь должна находиться в установленном состоянии на автомобиле.