DENSO второй в мире по величине поставщик автокомпонентов на рынок после продажного обслуживания автомобилей. В группу DENSO входит более 200 компаний, товарооборот компании за 2020 год составил 44 млрд. долларов США.
Гарантия производителя на продукцию составляет 12 месяцев, кроме деталей подверженных естественному износу. Гарантия распространяется при соблюдении условий:
- установки товара квалифицированными специалистами согласно инструкции производителя на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО).
- эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя.
- наличия в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля.
Гарантия не распространяется:
- повреждения упаковки и самого изделия, полученные в результате транспортировки и небрежного хранения;
- механические повреждения или выход из строя изделия по причине неправильного монтажа или ненадлежащих условий эксплуатации автомобиля;
- повреждения изделия в результате ДТП или участия в каких-либо соревнованиях;
- выход из строя изделия по причине естественного износа в результате нарушения регламентированных сроков замены, предусмотренных производителем;
- выход из строя изделия в результате установки на автомобиль, для которого оно не предназначено.
Гарантия на компрессоры DENSO составляет 1 год.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
Если причиной поломки, выхода из строя изделия было:
- Разборка, модификация или неправильная установка изделия.
- Неправильное хранение, уход или транспортировка изделия.
- Использование изделия или автомобиля в соревнованиях (включая участие в гонках, ралли и других похожих соревнованиях).
- Выход из строя других частей, компонентов системы кондиционирования автомобиля или самого автомобиля.
- Природные и/или техногенные катастрофы (включая дорожно-транспортные происшествия).
- Недостаточное количество или утечка хладагента, вызванная плохим уровнем смазки.
- Избыточный или недостаточный уровень смазки.
- Не соблюдение при установке компрессора требований «Руководства по установке компрессора».
- Несвоевременное обслуживание и/или недостаточный уровень чистоты системы кондиционирования.
Если причиной поломки, выхода из строя или повреждения изделия стало воздействие воды либо иной другой жидкости, в том числе используемой в автомобиле (например, масла, охлаждающейся жидкости двигателя, аккумуляторной жидкости, тормозной жидкости, жидкости омывателя ветрового стекла).
