Гарантийный срок увеличивается до 24 месяцев. Увеличение срока гарантийного обслуживания свидетельствует об уверенности MILES в высоком качестве продукции и не скажется на ее стоимости. Ранее срок гарантии составлял 6 месяцев и начинался с момента замены детали на автомобиле.
В рамках новой гарантийной политики 12-месячный гарантийный срок без ограничения пробега устанавливается на всю продукцию бренда MILES в случае ее выхода из строя по причине производственного брака либо дефекта материала. Гарантия устанавливается только при условии замены детали на Станции Технического обслуживания автомобилей.
Расширенный 24-месячный гарантийный срок устанавливается на всю продукцию MILES, приобретенную и установленную в сертифицированных по программе сертификации MILES СТО. Для сертифицированных торговых точек и СТО возврат и обмен осуществляется с упрощенной процедурой рассмотрения - на основании заявления клиента и Акта, подтверждающего наступление гарантийного случая.
Гарантия распространяется при соблюдении условий:
- установка товара квалифицированными специалистами на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО).
- эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя.
- наличия в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля.
Гарантия не распространяется:
- повреждения упаковки и самого изделия, полученные в результате транспортировки и небрежного хранения;
- механические повреждения или выход из строя изделия по причине неправильного монтажа или ненадлежащих условий эксплуатации автомобиля;
- повреждения изделия в результате ДТП или участия в каких-либо соревнованиях;
- выход из строя изделия по причине естественного износа в результате нарушения регламентированных сроков замены, предусмотренных производителем;
- выход из строя изделия в результате установки на автомобиль, для которого оно не предназначено;
Подробнее о гарантиях производителя ЗДЕСЬ
