Ввиду сложности конструкции механизма верхнего люка, успешной выполнение процедур его ремонта и регулировки становится возможным лишь при условии достаточно высокой квалификации персонала. Демонтаж люка требует предварительного снятия потолочной обивки, что само по себе является достаточно сложной и кропотливой операцией. Таким образом, исправление любого рода отказов верхнего люка следует также перепоручить специалистам автосервиса или механикам дилерского отделения компании VW.

На моделях, оборудованных электроприводным верхним люком, в случае отказа приводного мотора в первую очередь следует проверить состояние соответствующего предохранителя. Если выявить и устранить причину отказа электропривода не удается, то люк может быть открыт и закрыт вручную при помощи пруткового ключа, используемого в качестве ворота для вращения шпинделя мотора (соответствующего размера ключ обычно закреплен в зажиме с нижней стороны крышки люка). Чтобы подобраться к приводному электромотору, выщелкните задний край крышки доступа из фиксаторов и сдвиньте крышку назад для высвобождения его из-под потолочной обивки салона. Извлеките из фиксатора прутковый ключ, отверните в сторону крышку шпинделя мотора и вставьте ключ в шпиндель. Вращением ключа приведите крышку люка в желаемое положение.